Chargé de clientèle (H/F)

Accueil téléphonique commercial, prises de commandes de la part des pharmaciens, suivi de livraison, savoir gérer le SAV (réclamation, suivi de colis, ...)

Formation assurée : partie théorique (connaissance des produits, différents process,...) et orale en binôme.

Horaire : journée -> variable en fonction du planning remis entre 2 à 3 semaines avant 8H30 16H30 - 9H 17H - 9H30 17H30 - 10H 18H - 10H30 18H30
Du lundi au vendredi avec 1h de pause repas Profil : back up administration des ventes (avoir la fibre commerciale)

Savoir-faire :
- Être à l'aise avec l'outil informatique/logiciels
- Être à l'aise à l'oral

Savoir être :
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Être à l'écoute
- Faire preuve de bienveillance
- Rigueur
- Savoir travailler en équipe


Bac + 2 ou niveau Bac +2 indispensable !

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,52 Euros sur 12 mois