Chargé de clientèle (H/F)

Pour renforcer ses équipes nous recrutons un chargé de clientèle H/F pour l'agence de Saint leu la forêt.
Nous recherchons une personne passionnée par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : la satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.
Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de secteur vous aurez la gestion de votre portefeuille clients et employées de maison .
Vous assurerez notamment les tâches suivantes:
- Répondre aux demandes prospects et établir des devis personnalisés à domicile
- Répondre aux demandes clients (mail, appel entrant)
- Sélectionner accompagner et fidéliser les employés(ées) de maison
- Assurer les contrôles qualité chez le client
- Suivre la gestion des plannings, le contrôle des heures réalisées les congés des clients et des employées de maison
Profil recherché;
Plus qu'un parcours ou une formation, nous recherchons avant tout des compétences et un savoir être :
- capacité d'écoute pour bien cibler les attentes et les besoins
- aimer conseiller les autres, avoir le sens du service le goût de la vente et la culture du résultat
- un sens de l'organisation est essentiel car c'est un métier polyvalent
- dynamisme et aisance relationnelle
- autonomie et esprit d'équipe
- Permis de conduire et véhicule personnel
- Maitrise de l'outil informatique et téléphone
Vous vous retrouvez dans ce descriptif, alors postulez !
Avantages: tickets restaurant, téléphone et ordinateur portable de fonction. Plan d'épargne entreprise, mutuelle
du lundi au vendredi, trvail en journée

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Code des marchés publics - Souhaité
• Législation sociale - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois