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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Chargé de Clientèle (h/f) (Adecco France)
Résumé de l'offre
Outils candidats
Votre mission
L'agence Adecco de Limas, recherche pour son client basé sur VILLEFRANCHE SUR SAONE 69
Un(e) CHARGE(e) DE CLIENTELE H/F
Les missions? Répondre aux demandes des clients et consommateurs du service de l’eaudans le cadre de la relation attentionnée? Enregistrer et traiter les demandes d’abonnements et de Résiliations? Traiter les demandes de dégrèvement? Traiter les demandes d’échéancier de dette ou mensualisation? Enregistrer les mandats de prélèvement automatique et passage e-facture? Mettre en service les abonnements en attente et finaliser la résiliation desabonnements suspendus? Émettre des propositions de non valeurs (dégrèvement, reprise d'estimation,erreur de facturation, etc ...)? Gérer quotidiennement un portefeuille de fiches administratives ou de retoursd’intervention? Répondre aux appels reçus sur la boucle relation consommateurs? Editer quotidiennement les avoirs/non valeurs validés et les mettre sous plipour dépôt poste? Appliquer les procédures clientèle et les consignes
déplacements possibles sur Pusignan 69TEMPS COMPLETRémunération selon profil et expérience + 13em mois et primes
Votre profil :
Formation Bac +2/3 dans le domaine de la gestion type DUT GEA ou équivalentet/ou selon expérience
? Aisance avec les outils informatiques et les chiffres
? Qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, sens del'efficacité
Ecoute et organisation
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

