Chargé de clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle H/F


Vos missions :

• traiter la demande client : intégrer et analyser le prévisionnel de commandes, envoyer les accusés réception de commande
• négocier les délais avec les clients
• entretenir les relations clients en fonction des flux de commande
• suivre le carnet de commande
• analyser les causes de retard de livraison
• collaborer les performances de la livraison
• analyser et envoyer les prévisions sous-traitance
• gérer la résolution des différents litiges
• assurer le suivi du carnet des sous-traitants
• analyser les causes de livraisons en retard et animer les actions associées
• collaborer les performances de livraison et les partager avec les sous-traitants
• créer et mettre à jour la base de donnée article dans l'ERP

De formation BTS, vous devez justifier d'une première expérience dans le domaine de la relation client


Une connaissance en logistique serait un plus


Vous devez maîtriser les outils informatiques


Horaire : 35 heures sur 4 jours et demi


Salaire : selon expérience


Merci de bien vouloir postuler en ligne

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