Chargé de Clientèle (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Chargé de développement individuel H/F ?Secteur - Mutuelle et Santé

Votre mission :

- Analyser la situation d?un adhérent ou d?un prospect individuel
- Proposer une offre multi-produits de protection sociale adaptée aux besoins des particuliers dans le respect de la réglementation en vigueur
- Prendre en compte les différentes contraintes réglementaires dans son activité de conseil
- Utiliser des techniques commerciales pour vendre des contrats adaptés aux besoins des adhérents et des prospects
- Valoriser l?image et l?offre de services de la mutuelle et de la mutualité en général
- Analyser le marché et proposer des actions de développement
- Suivre et analyser son activité commerciale en utilisant les outils de suivi et de gestion administrative et commerciale
- Organiser son activité de conseiller mutualiste auprès des particuliers
- Assurer un reporting et participer au travail d'équipe

Compétences techniques :

- Prendre en compte les offres concurrentes dans son activité de conseil
- Assurer une veille sur les pratiques innovantes
- Maîtriser les techniques d?entretien, de rebond commercial et/ou de proposition de services
- Maîtriser les techniques de fidélisation de la clientèle
- Identifier et exploiter toute opportunité de proposition commerciale, quelle que soit la demande formulée par l?interlocuteur
- Prendre en compte la règlementation spécifique à l'intermédiation dans les relations aux clients ? adhérents
- Analyser les impacts d?un changement de situation ou de régime de protection sociale sur les besoins et la couverture d?un adhérent individuel
- Appliquer les règles et procédures définies par la mutuelle
- Appliquer la politique de développement définie par la mutuelle
- Participer à la construction de plans de prospection ou d?actions commerciales


Votre Profil :

- Etre proactif en participant à l'amélioration de son intervention ou du service proposé
- Renseigner et consulter les applicatifs informatiques spécifiques au métier
- Savoir organiser son activité en autonomie et utiliser les marges de manoeuvre accordées
- Réaliser un suivi de son activité en utilisant les outils de reporting
- Maîtriser les bases de données et les outils de requête
- Suivre et évaluer les résultats des actions et services mis en ?uvre
- De niveau Bac +2 à Bac+3 ou expérience équivalente

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Négocier des conditions commerciales - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Élaborer une stratégie commerciale - Souhaité

Rémunération Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 12 mois