Chargé de clientèle H/F

La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur La Poste et 250 filiales. Rejoindre Le Groupe La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents.

La Poste recrute un/e conseiller/e de clientèle pour le secteur de Villerupt dans le cadre d'un CDD sénior (avoir plus de 57 ans et être inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi). Votre lieu principal de travail sera le bureau de Villers La Montagne mais vous vous déplacerez occasionnellement sur le bureau de Villerupt.

Vos principales missions seront :
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

Profil recherché :
- Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public
- Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service
- Vous possédez une aisance commerciale et informatique.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Rémunération Selon convention La Poste