Chargé de clientèle H/F

La Poste est un grand groupe de services organisé en 5 branches d'activités : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau La Poste et Numérique. Le Groupe La Poste vous offre des missions synonymes de mobilité et de diversité, à l'image de ses 260 000 collaborateurs répartis sur La Poste et 250 filiales. Rejoindre Le Groupe La Poste c'est choisir un employeur de référence développeur de talents.

La Poste recrute un/e conseiller/e de clientèle sur les 2 agences postales de Chaumont (Saint-saens et Cavalier)et CHATEAUVILLAIN dans le cadre d'un CDD sénior (avoir plus de 57 ans et être inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficier d'un Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP).Votre lieu principal de travail sera à CHAUMONT et vous vous déplacerez occasionnellement sur le bureau de Châteauvillain.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
-Conseiller les clients dans leurs usages

Profil recherché :
- Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public
- Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service
- Vous possédez une aisance commerciale et informatique.
-Vous possédez une expérience commerciale avérée avec vente de produits/services
Durée du contrat de 9 à 12 mois(18 mois maxi).

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• connaissance des outils numériques - Exigé

Rémunération entre 25 et 26 K Euros