Chargé de clientèle (H/F)

Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale, devenez chargé(e) de clientèle chez Armatis!
Conjuguer plaisir et emploi c'est possible !

Votre mission :
La satisfaction client, c'est notre priorité ! Ainsi, en appel entrant et/ou sortant, par mail et tchat, vous accompagnez nos clients sur toutes leurs démarches (demande d'information, remboursement, etc )
Vous proposez des services complémentaires adaptés aux besoins de nos clients.

Les secteurs d'activité :
Chez Armatis, nous travaillons dans des secteurs variés :
télécom, banque, santé, énergie, e-commerce, média, l'occasion de toujours apprendre et découvrir !

Votre Profil ?
Diplômé(e) ou non, novice ou expérimenté(e), c'est votre personnalité qui compte !
Alors si vous avez un excellent relationnel et rédactionnel, un fort sens du service, un bon esprit d'équipe, le goût du challenge et l'envie d'apprendre
Nous vous attendons !

Ce qu'Armatis vous propose :
- Un environnement de travail agréable, avec vue Garonne, accessible par transport en commun (ligne B arrêt « les hangars »)
- Une formation dès la prise de poste, un accompagnement quotidien
- des activités variées
- des perspectives d'évolution de carrière
- des contrats CDI ou CDD
- une amplitude horaire 08h/20h du lundi au samedi
- une rémunération fixe, des primes sur objectifs, des challenges et des animations régulières
- une mutuelle d'Entreprise + Tickets restaurant + frais de transport + Comité d'Entreprise

Envie d'en savoir plus? Notre service recrutement se tient à votre disposition pour échanger sur nos différents postes !
#Yourcustomerfirst

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques commerciales - Souhaité
• Vérifier la disponibilité d'un produit - Souhaité
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1747,24 Euros à 1947,24 Euros sur 12 mois