Chargé de clientèle (H/F)

Rattaché au chef d'agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services (Pneu et Entretien Automobile) et vous contribuez à la rentabilité de l'agence.
Accueil téléphonique et physique, écoute et conseil (Auprès de particuliers et professionnels) afin de satisfaire et fidéliser la clientèle.
Votre mission :
Prendre en compte le besoin du client et proposer les produits et services adaptés,
Vous traiterez les objections afin d'avoir un argumentaire convaincant
Vous concrétiserez la vente

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 26000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 13 mois