Chargé de clientèle H/F (H/F)
Description du poste
Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur de l'énergie ? Rejoignez notre équipe en tant que chargé(e) de clientèle et devenez un acteur clé dans la satisfaction de nos clients !
Aucune expérience ni diplôme requis ! Nous recrutons des talents passionnés et motivés, prêts à apprendre et à grandir avec nous. Une formation complète est assurée pour vous permettre de réussir dans votre rôle de chargé(e) de clientèle.
Vos missions: accompagner à distances des particuliers dans leurs démarches, que ce soit par téléphone ou par mail.
Pour cela, nous vous offrons :
- Un travail stimulant et gratifiant
- De réelles opportunités d'évolution
- Une formation et un suivi personnalisé
- Une ambiance conviviale et bienveillante au quotidien
Et si c'était vous ?
Alors si vous avez :
- Un bon relationnel, le sens de l'écoute
- Vous aimez les challenges et vous voulez apprendre un métier d'avenir
- Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique
- Avez un bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral.
Nous vous proposons :
- Un CDI (voire long CDD)
- Une bonne ambiance de travail
- De belles et sérieuses perspectives d'évolution
- Des avantages : primes, tickets restaurants, RTT, possibilité de travailler à distance, CSE, mutuelle d'entreprise
N'hésitez plus ! Rejoignez votre nouvelle équipe !
Poste à pourvoir en septembre, processus de recrutement dématérialisé.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros à 1850,00 Euros sur 12 mois