Chargé de clientèle H/F (H/F)

Garant du développement commercial de l?agence, votre rôle sera de :

- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,

- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature?),

- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d?agence et en échanger pour mettre en place des plans d?actions correctifs si nécessaire,

- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ?),

- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats ?) pour les satisfaire et les fidéliser,

**D?autres missions pourront se présenter en fonction de l?évolution du réseau et de votre performance.**

****Selon les dernières mesures sanitaires, les candidats souhaitant rejoindre nos équipes doivent être en mesure de justifier, lors de leur embauche, d?un parcours vaccinal complet.****

Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c?est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin ? Alors n?attendez plus et rejoignez-nous !

Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l?immobilier ?) est appréciée.

Vous devez maitriser l?outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

*Notre priorité est votre satisfaction, pour cela, O2 s?engage à vous proposer :*

- *des formations tout au long de votre carrière*
- *des perspectives d?évolution professionnelle*
- *des avantages sociaux : téléphone, véhicule de service, primes sur atteinte des objectifs, tickets restaurant, intéressement, participation*

***Ce poste est sûrement fait pour vous !***

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois