CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F)

Créé en 1978, Interima est un réseau régional spécialisé dans le recrutement, le placement et la formation de personnel fixe ou temporaire sur la Côte d'Azur de Nice à Cannes. Notre métier est d'accompagner les entreprises au quotidien dans leur gestion de personnel.

MISSION DU POSTE :

Le bureau INTERIMA de Nice est à la recherche d'un/une chargé(e) de clientèle.

Vous serez en charge de :

prendre des RDV de livraison auprès de particuliers en attente de leurs colis (appels sortants),
répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants service client/SAV)
traitement de mails.

PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience :
Expérience dans un centre d'appels obligatoire.

Bonne communication écrite et orale.
Qualités et Savoir Être :
Organisé(e), rigoureux (se), ponctuel(le)
Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel
Goût du service client et force de propositions
CARACTÉRISTIQUES DE L'OFFRE :

Horaires: 8 h30 à 18h30 (avec 1 ou 2h de pauses)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurances - Souhaité
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,62 Euros