Chargé de clientèle en ligne Allemand (H/F)

Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, recherche pour son client, une entreprise de service client en ligne un Chargé clientèle bilingue allemand et/ou néerlandais H/F qui travaillera pour une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale.


Vos missions:
Vous devez parler couramment allemand ou néerlandais
Vous avez en charge le suivi des demandes clients/boutiques/partenaires marketplaces, et ce au travers plusieurs canaux (appel, mail, tchat) Votre profil:
Diplômé(e) ou non, novice ou expérimenté(e), c'est votre personnalité qui compte !

Alors si vous avez un excellent relationnel et rédactionnel en français et allemand, néerlandais (niveau C1), si le sens du service, l'esprit d'équipe et l'envie d'apprendre vous animent. Nous vous attendons !

- Prise de poste immédiate avec une formation assurée dès la prise de poste.
- Des perspectives de carrière (90% managers sont issus de la promotion interne).
- Des espaces de travail chaleureux et une ambiance bienveillante.
- Un contrat CDI, 35h semaine.
- Une amplitude horaire de 09h/19h du lundi au samedi.
- Une rémunération fixe (SMIC) + primes sur objectifs + primes de langue.
- Des tickets restaurant, une mutuelle d'entreprise.
- Une prise en charge des frais de transport et un comité d'entreprise.



Au service de nos candidats, nous prenons le temps de vous recevoir en entretien à l'agence pour mieux vous connaître ainsi que votre projet et vos ambitions.
Notre mission au quotidien est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement afin que vous trouviez l'emploi idéal !
Réactivité, proximité et transparence sont les valeurs humaines qui constituent l'ADN de notre agence.

Avec Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, vous bénéficierez de nombreux avantages :
- Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission (IFM) + 10% d'indemnité compensatrice de congés payés (ICCP)
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos IFM et ICCP via notre programme de fidélité MyBonus
- Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2023
- Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200EUR, versée en janvier 2024
- Accédez au CLUB AVANTAGES COULEUR' dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...)
- Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise par Intérimaires Santé et d'un accès au FASTT : réduction

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,52 Euros sur 12 mois