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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Chargé de clientèle en bureau de poste (h/f), Loire-Atlantique (44), 44000
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 18/08/2023
- Type de contrat : CDD
- Durée du contrat : 7 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Expérience : 1 à 2 ans
- Référence : 159YBRH
Outils candidats
Description du poste
Votre rôle : Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
Vos missions :
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
PROFIL:
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior :
* Vous avez au moins 57 ans
* Vous êtes inscrit à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou vous bénéficiez d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
* Vous n'avez pas acquis tous les trimestres retraite.
Le dépôt des candidatures est centralisé sur le site de Pôle Emploi.
FORMATION ET EXPÉRIENCE:
2 ans min d'expérience dans la relation clients acquise au cours des 10 dernières années.
Vous aimez la vente. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, Internet et l'informatique.
Une expérience bancaire est un plus.
Conditions d'exercice : travail sur écran. horaire de journée et possibilité de travail le samedi matin, port de charges possible (colis),
Votre rigueur, amabilité, vos capacités d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues.
Si votre profil est retenu, vous passerez une étape de sélection en ligne.
Horaires : 35H Travail en journée
Vos missions :
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
PROFIL:
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior :
* Vous avez au moins 57 ans
* Vous êtes inscrit à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou vous bénéficiez d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
* Vous n'avez pas acquis tous les trimestres retraite.
Le dépôt des candidatures est centralisé sur le site de Pôle Emploi.
FORMATION ET EXPÉRIENCE:
2 ans min d'expérience dans la relation clients acquise au cours des 10 dernières années.
Vous aimez la vente. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, Internet et l'informatique.
Une expérience bancaire est un plus.
Conditions d'exercice : travail sur écran. horaire de journée et possibilité de travail le samedi matin, port de charges possible (colis),
Votre rigueur, amabilité, vos capacités d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues.
Si votre profil est retenu, vous passerez une étape de sélection en ligne.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
- Conseiller une organisation, une structure - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Annuel de 22000 Euros à 22000 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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