Chargé de clientèle en alternance (H/F)

Vous recherchez une alternance ? Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise au téléphone ?
Dans ce cas Armatis vous ouvre ses portes avec l'opportunité de vous former au titre de conseiller relation client à distance ( niveau bac technique en 1 an). Vous alternerez des périodes en entreprise et en organisme de formation (AFPA).

Mais Armatis, c'est quoi ?
Une formation solide et un accompagnement personnalisé.
Une ambiance 100% bonne humeur, des rencontres diverses et riches humainement.
Un métier d'avenir avec des possibilités de carrière et d'évolution dans un environnement fun !
Travailler chez Armatis c'est la garantie d'acquérir des savoir-faire professionnels et un savoir-être utile professionnellement et personnellement.

Ok ? Mais concrètement ça consiste en quoi :
Vous voulez apprendre un nouveau métier ? Vous êtes en reconversion professionnelle ? Vous aimez rendre service et vous êtes à l'aise au téléphone ?
Dans ce cas Armatis vous offre ses portes.
Mais Armatis, c'est quoi ?
Une formation solide et un accompagnement personnalisé. Un métier d'avenir. Possibilité de carrière et d'évolution dans un environnement fun !
- Avoir le sourire et faire vivre à vos clients un moment agréable,
- Traiter les demandes de clients par e-mail et par appel dans le secteur de l'énergie,
- Développer vos compétences relationnelles et commerciales pour promouvoir l'ensemble des services.

En bref, vous accompagnez vos clients dans la gestion de leurs contrats au quotidien. Tout ça dans la bonne humeur et le partage.

Vous avez envie de découvrir tout ça ?
Voici la pépite que nous recherchons !
Vous avez une envie de reconversion ou d'un niveau Bac et ambitionnez :
- D'upgrader votre niveau de diplôme tout en étant rémunéré.
- De vous immerger en entreprise et acquérir des compétences concrètes et valorisantes dans des perspectives professionnelles futures.
- Ou pourquoi pas intégrer notre entreprise à l'issue du parcours.

Votre personnalité nous intéresse en premier chef :
- Vous êtes dynamique
- Vous êtes connu pour avoir un sens du contact facile
- Vous avez le goût du challenge et aimez travailler en équipe

Vous vous reconnaissez ? Vous aimez ?
VOILA ce que l'on vous propose en plus :
- Possibilité d'intégrer l'entreprise à la fin de la formation,
- Rémunération alternant + primes attractives
- Des espaces de travail chaleureux et une ambiance où vous vous sentirez comme à la maison,
- Une mutuelle d'Entreprise
- Comité d'Entreprise (tarifs réduits sur séjours et cinéma, parc..)

N'hésitez plus! Rejoignez votre nouvelle équipe!

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Analyse statistique - Exigé
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Exigé
• Proposer des solutions techniques à un client - Exigé
• Orthographe correct - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros