Chargé de clientèle B to B en optique (H/F)

Lynx RH Lyon Est, Cabinet de Recrutement en CDI, CDD, Intérim recherche un Chargé de Clientèle B to B en optique (H/F) pour un poste à pourvoir chez un verrier de renom à Villeurbanne (69), dans le cadre d'une mission en intérim d'une durée de 18 mois à partir du 18 septembre.


Vos missions:
Ce poste s'articule autour de 3 grands axes

Relation clients B to B à distance :
- Prise en charge des demandes des clients par téléphone, mails, courriers ...
- Conseils auprès des opticiens sur les produits les plus adaptés selon leurs besoins
- De façon ponctuelle, présentation des innovations de la marque par téléphone

Gestion de commandes :
- Enregistrement des commandes et lancement de la mise en production et/ou expédition
- Suivi les livraisons
- Renseignement des clients sur les délais et/ou retards de livraison

SAV :
- Réception des retours de verres
- Réalisation des opérations d'expertises pour déterminer l'origine du défaut ou de l'endommagement (lors de la fabrication, le transport, le déballage...)
- Proposition aux clients de la meilleure solution pour le remplacement dans les meilleurs délais Votre profil:
Vous avez terminé une formation de type BTS ou Licence Opticien-Lunetier ou avez de l'expérience en tant que monteur-vendeur, opticien, chargé de clientèle chez un verrier, ...

A minima, vous possédez une expérience réussie en relation clients B to B.

Vous souhaitez perfectionner vos connaissances en optique ou simplement découvrir ce secteur d'activité dynamique et riche en innovation

Il ne vous reste donc qu'à postuler à cette offre afin que nous puissions prendre contact avec vous au plus vite.

36h par semaine + RTT + Primes + Tickets restaurant + indemnisation des trajets (abonnement transports en commun ou frais kilométriques).

Postes à pourvoir en intérim dès le 18 septembre. Des opportunités en CDI pourraient également vous être proposées.



BAC+2

0-1 an

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 13,00 Euros sur 12 mois