Chargé de clientèle assurances (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Vos missions sont les suivantes :

- Accueil et contact client en présentiel, mail, téléphone
- Identifier le client ou prospect, recevoir sa demande lors du premier échange
- Faire une bonne découverte (recueil d'informations afin de l'orienter au mieux sur ses besoins)
- Analyser la demande et orienter le client
- Présentation de l'offre de service la plus adaptée à la demande

Pour la partie production et gestion du contrat d'assurances :

- Élaboration d'un devis
- Établir des contrats d'assurances en fonction des risques à couvrir, des critères d'acception, vérification de la solvabilité du client
- Surveiller et gérer la vie des contrats
- Gérer les réclamations d'un client, modifier une garantie, gérer les résiliations

Pour la partie développement commercial :

- Concevoir et déployer des actions commerciales (adapter son approche commerciale au profil du client)
- Mettre en oeuvre, relancer et suivre les opérations commerciales
- Développer un portefeuille client
- Conquérir de nouveaux clients (pas de prospection hors base de données)

Missions transversales :

- Encaissement de chèques
- Paiement par carte
- Gestion de l'agence (ouverture, fermeture, commandes de fournitures)
- Gestion de l'agenda et des rendez-vous

Du Mardi au Samedi matin, pas de télétravail possible

Salaire selon profil + TR + complémentaire santé + 13ème mois + Primes sur objectifs

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Gestion d'assurance - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Annuel de 24150,00 Euros sur 12 mois