Chargé de clientèle ADV - CDI (H/F)
Description du poste
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité Ca tombe bien, vous êtes au bon endroit !
Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisé dans la production de tensioactifs utilisées dans la formulation de détergents, produits cométiques et d'esters, un Chargé de clientèle ADV H/F.
Vous collaborerez étroitement avec les Responsables commerciaux ainsi qu'avec les différents services de l'entreprise (production, logistique, service qualité, service R&D, contrôle de gestion).
A ce titre, vous devrez :
- Traiter les commandes, contrôler les disponibilités des produits à la production finale ;
- Etablir les notes de crédit de débit ainsi que des documents d'exportation ;
- Collaborer avec les responsables de douanes ;
- Gérer les réclamations, y compris le traitement des retours et la correction des factures ;
- Gérer les données clients (enregistrement des exigences clients dans ERP) ;
- Vérifier les factures d'expéditions.
Poste de journée. Rémunération : 26K à 32,5K/annuel en fonction du profil + 13ème mois, prime d'ancienneté, avantages CSE. Et si on parlait de vous
Vous justifiez d'un diplôme dans le domaine commerciale type BTS CI, MUC, NRC ou Licence LEA. Vous disposez d'une première expérience d'1 an dans un service ADV et/ou dans le domaine de la douane ou commerce internationale.
Pour ce poste, la maîtrise des applications Office vous sera nécessaire. Le poste nécessite également une pratique courante de l'Anglais à l'oral comme à l'écrit.
Alors si vous êtes reconnu.e pour votre implication réelle dans la recherche de solutions et la satisfaction clients, votre goût pour la communication et votre capacité d'adaptation, vous êtes LA personne que nous recherchons !
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 12 mois