Chargé d'information et de communication (H/F)

Notre service Action Familiale recherche son nouveau/ sa nouvelle "Chargé.e d'Information et de Communication" !
Sous l'autorité du responsable de service, le.la chargé.e d'information et de communication est en charge d'informer et de soutenir les aidants qui sollicitent le service ainsi que de gérer différents supports de communication de l'association. Le tout, dans le respect de la règlementation et de la politique interne de l'UDAF 44.

[Vous travaillez en binôme avec la Chargée d'information et en étroite collaboration avec le service Communication de l'association]

MISSIONS D'INFORMATION AUX AIDANTS
En complément du site internet « aidants44.fr » créé pour renseigner les aidants, vous êtes leur interlocuteur.trice de référence et à ce titre :

- Vous assurez la réception des appels téléphoniques entrants et renseignez / orientez / guidez les aidants
- Vous participez aux différents évènements organisés en lien avec vos fonctions (ateliers, forums, groupes de travail etc.)
- Vous animez un réseau de partenaires variés autour de vos fonctions (conseil départemental, UNAF, associations etc.)
- Vous assurez une veille permanente des actualités et des nouveaux services proposés dans le département


MISSIONS DE COMMUNICATION
En parallèle de vos missions d'information, vous êtes le.la référent.e communication de votre pôle mais pas seulement :

- Vous gérez l'administration et l'actualisation du site internet « aidants44.fr »
- Vous gérez l'administration et une partie de l'actualisation du site internet de l'association UDAF 44 (en binôme avec la Responsable de la communication)
- Vous êtes en charge de la conception / impression / distribution des supports de communication institutionnels - internes et externes (flyers, plaquettes, affiches, dossiers de presse etc.)
- Vous assurez une veille sur les outils et les techniques de communication

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Rédiger le contenu d'un support de communication - Souhaité
• Concevoir un support de communication audiovisuel - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions de communication - Souhaité
• Guider des personnes dans des démarches - Exigé
• Pratiquer une veille des services aux aidants - Exigé
• Renseigner des personnes - Exigé
• Réceptionner des appels téléphoniques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1862,00 Euros à 3270,00 Euros sur 12 mois