Chargé d'Administration des Ventes (H/F)

Pour continuer de porter l'ambition de croissance de nos marques et de nos sites, la Direction Commerciale et Marketing Ventes de Sodexo Live ! renforce ses équipes afin d'accompagner la dynamique des ventes.
Nous recherchons une/une Chargé(e) A.D.V. et S.I. Commerciaux en charge de configurer les systèmes dédiés à la réalisation et au suivi des ventes.

Vos Missions
Vous participez au développement des ventes par votre maîtrise des outils et leur actualisation
- Administrer des systèmes (ERP, outils en mode SaaS) sur le plan fonctionnel
- Administrer des outils et API destinés à connecter via API des Clients Revendeurs à nos ERP
- Programmer et paramétrer les nouvelles offres : prestations, tarifs, contingents
- Créer de nouveaux profils pour les Users, avec les droits d'accès et paramétrages associés
- Faire évoluer les outils commerciaux et mener des projets d'évolution des fonctionnalités des applications
- Accompagner et former les utilisateurs
- Gérer la ressource et appliquer le process Stop Vente (ouverture et fermeture des disponibilités) sur les applications internes et sur ceux des partenaires

Vous mettez en ?uvre votre esprit d'écoute et analyse
- Participer ou organiser des réunions avec les Responsables Commerciaux, les Exploitations, les Utilisateurs afin de consolider les besoins d'évolutions des outils
- Elaborer et actualiser la bibliothèque des documentations : process et procédure, trames des devis.

Vous participez activement à la vie de l'Equipe
- Participer à la qualité de la base de données Clients (qualité des données saisies lors des créations et modifications par les Users)
- Traiter et réceptionner les appels de demande d'assistance des utilisateurs (Clients internes et externes)
- Participer à la gestion et aux délais de traitements des mails reçus dans la boîte partagée


Profil
- Expérience professionnelle équivalente,
- Maîtrise de l'anglais est impératif
- Sens du service aux Clients et Utilisateurs
- Connaissance des outils et systèmes de réservations (restauration, hôtellerie, hospitalités )
- Connaissances informatiques suffisantes pour s'interfacer avec les équipes SI et les prestataires
- Rigueur, organisation, travail en équipe.

Autres informations:
- Service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, et astreinte le week-end en rotation avec ses Collègues
- Rattachement : Responsable du Support des Ventes
- Statut : employé
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Boulogne-Billancourt (92)

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Analyse statistique - Souhaité
• Traitement des commandes - Souhaité
• Procédures de commande - Souhaité
• Élaborer des procédures administratives ou comptables - Souhaité
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures  - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois