CHARGE D'ACCUEIL & OPERATEUR DE SAISIE (H/F)

DESCRIPTION DU POSTE

Objectifs de la mission :

- Assurer l'accueil téléphonique et l'accueil physique des clients

- Assurer la saisie informatique des bons de travail des clients en compte

Tâches :

- Accueil téléphonique, renseignement de la clientèle, prise de RDV

- Accueil physique, établissement devis & factures

- Gestion et suivi des commandes

- Saisie informatique des B.L, participation à la tenue des stocks

- Saisie des bons de facturation des clients en compte

- Réalisation de toutes autres tâches administratives déléguées par le supérieur hiérarchique

Formation à nos produits, process et logiciels en interne.

PROFIL RECHERCHE

Vous êtes enthousiaste, organisé(e) et capable de gérer les priorités. Vous avez de réelles qualités relationnelles, un goût prononcé pour la vente et les fonctions administratives et vous savez travailler en équipe.

Votre rigueur et votre capacité d'adaptation seront autant d'atouts pour mener à bien votre mission.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans les métiers autour de l'administratif et avez déjà été au contact des clients.

Si ce challenge vous motive, nous serons ravis de vous intégrer au sein de notre société familiale et bienveillante dont la convivialité et l' esprit d'équipe sont nos valeurs !

Au travers de nos recrutements, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Horaires : 37H30 Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Accueil clients - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Rémunération selon expérience