Chargé d'Accueil (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Dans le cadre d?un nouveau projet LHH recruitment solutions recrute pour un de ses clients, sur Poitiers :

Un(e) chargé(é) d?accueil (H/F).

Sa mission sera d?assurer le premier accueil des bénéficiaires dans le dispositif d?accompagnement vers l?emploi ou la formation.
Cette fonction d?accueil, d?information et d?orientation, nécessitant une réelle technicité il aura alors pour missions principales :

- Accueillir les bénéficiaires sur le site
- Répondre aux demandes entrantes via la plateforme dédiée (téléphone, chatbox, emails, visio)
- Analyser la demande du bénéficiaire
- Apporter un premier niveau de services aux salariés et visiteurs en leur apportant des informations sur les questions d'évolution professionnelle
- Orienter vers le collaborateur le plus pertinent, le cas échéant
- Promouvoir les services délivrés dans le cadre du contrat
- Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives connexes
- Assurer un reporting quotidien sur l'activité

Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau 4 minimum (Bac à bac+2 de type assistanat, gestion, etc.) et vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un environnement RH ou similaire.

Vous êtes une personne rigoureuse, avez le sens de l?écoute, et faites preuve d?initiatives.
Vous vous montrez disponible, aimez le travail en équipe et le contact humain.

Ce poste implique une présence physique sur le site.

Horaires : 7h30 / jour, sur 5 jours par semaine, sur une amplitude horaire de 8h à 19h30 du lundi au vendredi et le samedi de 9 h à 12 h.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Annuel de 25000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois