Chargé d'accueil (H/F)

Excellent communiquant, vous prenez en charges les missions suivantes:

Gestion du standard et prise des messages téléphoniques et mail
Rédaction de mails aux services concernés suite aux demandes des clients
Accueil des visiteurs

Tâches annexes : réalisation de contrôle de satisfaction client suite à la réalisation de travaux (conformité)

Liste non exhaustive

Excellente expression écrite et orale, bonne élocution et bonne orthographe.
Vous êtes le premier contact de nos clients et savez voloriser l'image de l'entreprise.

Vous êtes obligatoirement titulaire du Baccalauréat.
Vous travaillerez au sein d'une start-up dynamique.

Bonne appétences sur le pack-office.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Modalités d'accueil - Exigé
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Corriger et mettre en forme un document - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois