Chargé d'accueil et de valorisation du patrimoine touristique (H/F)

L'Office de Tourisme C?ur des Pyrénées intervient sur le territoire de la Communauté de Communes du Plateau de Lannemezan et participe à la promotion du territoire et des prestataires. La station thermale de Capvern les Bains, le Plateau de Lannemezan, les vallées des Baronnies, Neste et Baïses composent un territoire riche en animations et propositions autour de la nature et du patrimoine en piémont des Pyrénées.

Au sein de l'équipe de 5 personnes de l'office de tourisme intercommunal Coeur des Pyrénées, vous participerez à différentes missions en lien avec le fonctionnement de la structure et en particulier la valorisation du patrimoine et l'accueil et l'information du public

* Vos Missions
-Valorisation du Patrimoine :
Valoriser le patrimoine historique du territoire en proposant des visites groupes et particuliers
Mettre en place des actions de médiations culturelles en lien avec le patrimoine : expositions, animations, communication web et réseaux sociaux
Développer des actions de promotion et de valorisation du patrimoine

- Conseil en Séjour
Participer à l'accueil du public et à l'information
Assurer l'accueil et l'information des curistes et touristes dans les Bureaux d'Informations Touristiques du territoire
Valoriser la destination thermale et touristique ainsi que les partenaires
Valoriser la découverte du territoire et du patrimoine naturel et culturel
Participer aux actions d'animation et de communication
Gérer l'information touristique (back office et front office) au niveau des Bureaux d'Information Touristiques et des Relais
Participer au développement de la communication de l'Office de Tourisme via les socio-professionnels.
Participation active à la communication sur les réseaux sociaux et autres supports

- Participation au développement des prestations de l'Office de Tourisme :
Participer avec l'ensemble de l'équipe aux différentes démarches engagées (Qualité Tourisme, valorisation du territoire et des prestataires, soutien aux activités touristiques ).

* Profil recherché :
Formation supérieure en lien avec la valorisation du patrimoine et les outils de médiation
Expérience dans des missions en lien avec la médiation du patrimoine ou activités proches.
Formation complémentaire ou expérience en accueil/information du public et activités touristiques bienvenue,
Seconde langue courante (AG ou ES)
Bon niveau informatique (web, pack office)
Maitrise des réseaux sociaux
Capacités relationnelles, curiosité et empathie
Sens du travail en équipe et en réseaux.
Présentation adaptée à l'accueil physique de public ou vous représentez une structure intercommunale.
Rigueur, organisation et sérieux dans les missions demandées.
Les différentes missions font appel à des compétences en termes d'organisation, d'initiatives et d'animation.
Vous exprimer avec aisance à un public varié.
Une connaissance préalable du territoire serait un plus.


* conditions du poste :
La personne pourra être amené(e) à travailler les samedis et certains dimanche et jours fériés en lien avec l'activité de l'Office de Tourisme ou les évènementiels.
Le temps de travail est organisé avec un planning et deux jours de repos consécutifs
Rotation sur plusieurs lieux de travail et déplacements sur le territoire (frais pris en charge)
Déploiement hors territoire possible (salon, réunion ) (frais pris en charge)

Poste a pourvoir en novembre 2023

* Pour postuler :
compléter l'onglet Pole emploi lettre de motivation en indiquant vos atouts et votre intérêt pour le poste en vous adressant à Monsieur le Président de l'Office de Tourisme C?ur des Pyrénées

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Bonne pratique des réseaux sociaux - Exigé
• Curiosité - Exigé
• Empathie - Exigé
• Rigueur - Exigé
• excellent relationnel - Exigé
• travail en équipe et en réseaux - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros