Chargé d'accueil et de mission tourisme vert (H/F)

CDD de remplacement longue durée renouvelable.
Vous serez en charge du volet tourisme vert (randonnées pédestres, équestres et cyclos).
Missions :
- accueillir, orienter et informer le public français et étranger
- assurer les taches de gestion administrative sous le contrôle de la responsable
- participer à la promotion du territoire
- produire en équipe le programme d'activités touristiques
- gérer les stocks de marchandises (boutique, billetterie)
- mettre en place des questionnaires de satisfaction
- participer à des manifestations
- assurer la vente et la promotion des produits touristiques
- collecter, saisir et mettre à jour des bases de donnée (statistiques Tourinsoft, groupes, )
- suivi et réapprovisionnement de la documentation
- assurer la gestion d'animations et de visites
- tenir la caisse
- mettre à jour les disponibilités hébergement en haute saison
- assurer la tenue de l'espace accueil: ordre, propreté, fleurissement
Savoirs :
- connaitre le territoire et ses offres touristiques
- savoir utiliser les outils bureautiques (pack office, Internet, messagerie) et les réseaux sociaux
- gérer des projets en accord avec la responsable
- techniques d'animation de groupe
- maitriser les techniques de communication
- connaître le fonctionnement, les activités, les procédures, les partenaires du service
- maîtriser l'anglais
Savoirs faire :
- accueillir le public avec amabilité et s'exprimer parfaitement en français et anglais
- élaborer un projet d'animation
- prendre des notes, saisir des documents
- comprendre et parler en anglais
- réaliser une animation ou visite pour tout type de public
- vendre une prestation ou produit et tenir une caisse
- rechercher et diffuser les informations
- réaliser des actions de communication
- réaliser un suivi d'activités, bilan ou budget

Horaires : 35H Horaires annualisables

Compétences

• Projet de promotion touristique - Souhaité
• Collecter des informations sur l'offre touristique locale - Souhaité
• Apporter un appui technique à des partenaires institutionnels - Souhaité
• Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros sur 12 mois