Chargé d'accueil et de facturation (H/F)

La résidence services seniors Domitys Les Pagelles recherche un chargé d'accueil et de facturation H/F,
CDI 35h, travail 1 week end sur 2.
Quartier Bonnefoy

Rattaché au Responsable d'Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d'orienter les résidents et les visiteurs et faire la facturation de la résidence

Votre to do list ?

Petite facturation
Gestion de caisse
Facturation résidents
Gestion des débiteurs
Saisie des factures et suivi de la facturation fournisseurs
Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques
Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives
Assurer des missions de secrétariat

Vous travaillez au c?ur de la résidence et avez pour objectif quotidien, le bien-être de nos résidents.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
• Modalités d'accueil - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Corriger et mettre en forme un document - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
• Transmettre de l'information - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,40 Euros à 12,41 Euros