Chargé clientèle (H/F)

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Notre agence Adéquat de Besançon recrute des nouveaux talents : Un conseiller clientèle (H/F) pour notre client, centre d'appels, acteur majeur de la relation client.
Missions :
-Vous avez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
-Vous conseillez, renseignez, traitez les demandes des clients et leur apportez les solutions adaptées à leurs besoins.
-Vous assurez la satisfaction client : gestion des réclamations, prises de commande, informations, fidélisation.
Profil :
- Excellent sens du relationnel.
- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle
- Horaires du lundi au samedi (7h-15h ou 12h-20h) selon les semaines, avec un jour de repos dans la semaine.
Rémunération sur la base du SMIC + primes
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement?).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##########
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Nos clients sont informés des mesures de protection contre le COVID19 et s'engagent à les mettre en ?uvre pour l'ensemble des salariés.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurances - Souhaité
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1833,00 Euros à 2250,00 Euros sur 12 mois