Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Au sein de la Direction des Affaires Juridiques et Économiques, vous aurez pour missions principales :

* d'instruire les dossiers de recouvrement de créances,
* traiter quotidiennement les actions à mener (relances téléphoniques, courriers électroniques, tableaux de suivi),
* rédiger les écrits juridiques (mise en demeure, réponses aux courriers adverses),
* mener les relances et les négociations téléphoniques avec les débiteurs,
* réaliser un reporting hebdomadaire précis de l'activité,
* assurer la gestion des partenaires (commissaires de justice, greffes des tribunaux, avocat, etc.).

Profil recherché :
Connaissance des procédures de recouvrement, capacité rédactionnelles.
Vous faites preuve d'une parfaite expression orale et écrite, de qualités rédactionnelles et de synthèse, alliées à de la discrétion et du discernement.
Vous avez de bonnes capacité d'écoute et de communication et une forte capacité d'adaptation.
Vous faites preuve d'initiatives et de rigueur.
Dynamique, doté(e) d'un esprit d'équipe développé et collaboratif en défendant des valeurs entrepreneuriales.
Vous justifiez d'une expérience similaire d'un an minimum, idéalement au sein d'une étude d'Huissier de Justice ou d'un cabinet de recouvrement de créances.

LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE

Horaires : 38H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• capacités rédactionnelles - Exigé
• connaissance des procédures de recouvrement - Exigé
• parfaite expression orale et écrite - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 30 à 32 K€ / 13,5 mois selon expé