Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans
leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire a être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute, pour son client du domaine de la Grande Distribution basé à Villeneuve d'Ascq, un Agent de Recouvrement (H/F).

Au sein du service recouvrement de la société, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la relance de tiers avec les moyens appropriés (téléphone, courriers, mails)
- Réaliser les traitements administratifs
- Traiter les litiges
- Formaliser les échéanciers et promesses de paiements
- Assurer la gestion des procédures collectives
- Etre l'interlocuteur des autres services

Poste basé à Villeneuve d'Ascq, métro Jean Jaurès
Horaires flexibles du lundi au vendredi.

Profil recherché : Vous justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation du téléphone.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 12,50 Euros