Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Travailler dans un grand groupe à taille humaine en Normandie, ça vous dirait ?
SAVENCIA vous propose de rejoindre sa filiale de services, Savencia Normandie Services, implantée entre l'Elle et la Vire à Condé-sur-Vire (50).

Au sein du Pôle Crédit Management du CSP Finance, vous gérez un portefeuille de clients, pour lesquels vous procédez au recouvrement des créances commerciales.

A ce titre, vous avez notamment pour missions de :

- Assurer la relance clients par téléphone ou par écrit de façon préventive et curative à partir de la comptabilité client actualisée quotidiennement par le service comptable clients,
- Informer l'équipe comptable des paiements annoncés, des litiges, des informations susceptibles de corriger les comptes,
- Constituer et déposer les dossiers au contentieux (assureur-crédit) et suivre l'évolution du contentieux en collaboration avec l'assureur jusqu'à son dénouement,
- Suivre l'évolution des provisions pour créances douteuses,

La maîtrise de l'anglais est nécessaire.
De formation Bac+2 minimum (idéalement en finance/comptabilité, commerce internationale), vous justifiez d'une première expérience réussie (alternance, stage ) sur un poste similaire ou équivalent.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Déterminer des mesures correctives - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
• maîtrise de l'anglais - Exigé
• tableurs - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Convention collective FNCL