Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Si vous aimez tisser des liens nous avons un travail fait pour vous.
Fort d'une expérience de plus d'une dizaine d'années, le Groupe 1640 intervient principalement dans le Rachat et le Recouvrement de créances à travers ses différents sites.
Au sein d'une équipe d'agents de recouvrement, votre mission sera :
La relance par téléphone des clients/débiteurs,
Proposer une solution adaptée aux clients/débiteurs,
Négocier un solde de tout compte de la dette ou proposer un échelonnement adapté,
Suivre et gérer l'évolution des dossiers des personnes débitrices.
Excellent relationnel, être bon négociateur, savoir gérer son stress, être rigoureux et autonome, être à l'aise au téléphone, être à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique et internet.
Vous ne connaissez rien au recouvrement mais savez négocier : une formation interne est assurée par l'entreprise.
Horaire :
Du lundi au jeudi : 10H45 à 19H15
Vendredi : 08h00 à 13H00
2 Nocturnes dans le mois : 13H15 à 20H45
1 Samedi par mois : 9H30 à 17H15

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois