Chargé/ chargée de contentieux (H/F)

EST ENSEMBLE HABITAT est le nouvel Office Public de l'Habitat issu du rapprochement au 1er janvier 2023 des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil.
L'Office gère 26.000 logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.

Rattaché(e) au responsable du service contentieux, vous travaillez sur un secteur de logements déterminé. Vous intervenez dans toutes les situations contentieuses afin de préserver les intérêts de l'Office.
Dans le cadre des actions contentieuses à l'encontre des locataires présents et/ou partis, vous assurez la bonne prise en charge des dossiers transmis par les référents chargés du précontentieux et contribuez à la réduction des impayés. Vous mettez en jeu les garanties de loyer, relancez, convoquez et recevez tout locataire en situation d'impayé. Vous traitez les situations de surendettement
Dans le cadre de l'action contentieuse, vous engagez toutes procédures de droit visant au recouvrement de la créance et/ou à l'expulsion, y compris, notamment, des occupants sans droit ni titre et suivez celles-ci en collaboration avec l'Huissier de Justice, la Préfecture et le Commissariat ou tout autre intervenant extérieur.

Votre profil
Vous êtes organisé(e), doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Vous avez le sens de l'écoute et savez vous adapter à des interlocuteurs variés.
Vous avez une connaissance de l'environnement institutionnel et dispositifs d'aides financières et sociales.
Bac+2 ou expérience du recouvrement dans le logement social.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Traiter des dossiers de contentieux - Souhaité
• Traiter des actes de procédure - Souhaité
• Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 13 mois