Chargé / Chargée de clientèle secteur de la mutuelle (H/F)

Vous recherchez un poste à temps plein ? Vous êtes motivé(e) et avez envie d'apprendre?

Vous avez le goût du challenge et êtes prêt(e) à découvrir à la fois le domaine de la MUTUELLE ?

Rejoignez les équipes de Webhelp Montceau-Les-Mines et faites valoir vos compétences !

Nous recrutons des Conseillers Clients H/F.

Grâce à cette formation vous serez capable d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, de traitement de mails.

Vos missions principales seront de conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.

Sur cette activité, il s'agit d'aider les adhérents dans leur suivi mutuelle notamment au niveau des remboursements santé, prises en charge selon contrat/devis, suivi dossier prévoyance.

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous êtes sérieux dans votre travail, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,

Postulez dès à présent !

CDD entre 4 à 6 mois pour commencer

Prise de poste le 18/09 et le 20/10
EN PRESENTIEL - Télétravail hybride accessible au bout de quelques mois.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois