Chargé / Chargée de clientèle (H/F)

Sabaca est une entreprise dans l'assistance à la gestion des dégats des eaux.

Vos Missions :

Réception et saisie des entrées client (téléphonique, mail et autres) dans le logiciel dédié en respectant les procédures
Renseigner et identifier les besoins des clients
Analyser pour réaliser,chiffrer et envoyer les devis
Planifier : prendre RDV avec les clients, programmer, organiser les chantiers et le dossier administratif de nos clients
Gestion des plannings de nos techniciens (typologie d'intervention, caractéristique régionales, optimisation des plannings )
Être garant(e) de la qualité de la relation avec nos clients ainsi que la satisfaction
Envoie de factures et rapport d'intervention aux mandataires
Relances des factures impayées en respectant en les procédures établies en interne.

Sabaca, Entreprise de recherche de fuite.
Si tu es polyvalent(e), rigoureux(se) et que tu as le sens de l'adaptation nous te souhaitons la bienvenue chez Sabaca.

Télétravail possible 2 jours/semaine
Lundi à vendredi 8h30 à 18h et 17h le vendredi,

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente - Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération De 23000 € à 27000 € brut par an