Chargé / Chargée de clientèle (H/F)

La société TELPRO située à Lamotte-Beuvron est une PME d'une trentaine de personnes.
Fondée en 1994 elle se développe à travers des prestations de télémarketing sur le territoire et bnl.

Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F dont la mission est de gérer les appels sortants entrants des clients, traiter les demandes reçues par mail, accompagner les clients dans leur prise de commande au téléphone comme via le digital, assurer une relation de proximité pour la fidélisation (information suivi des commandes, livraison et retard, facturation, ...)
Votre travail est partagé entre la vente via les appels et le portail e-commerce et le traitement du back-office (création des devis, validation des commandes, gestion des mails entrants, réclamations...)

Avantages : Mutuelle, tickets restaurant

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Bonne maîrise de l'informatique - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois