Chargé / Chargée de clientèle en assurances
Description du poste
Vous serez en charge, toujours dans un objectif de satisfaction client, des missions suivantes :
- L'accueil, l'information et l'orientation des clients : gestion de tout type de flux (y compris dématérialisés avec les demandes internet et mail)
- La gestion administrative des dossiers en relation avec les services de la compagnie.
- La recherche et l'identification des besoins des clients ;
- L'exploitation du portefeuille client (suivi, relance téléphonique) + Révision régulière des contrats et adaptation de tarif et garanties aux évolutions des risques
Expérience en cabinet de courtage exigé, une bonne maîtrise pour les compagnies Allianz et Generali souhaitée .
TEMPS PLEIN, CDI
Salaire : 18K?-35K? ANNUEL A NÉGOCIER SELON LE PROFIL
Lieu de Travail: Quick Assurances 5 Rue de L'île Napoléon 68100 MULHOUSE
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Assurances - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
Langues
Français - Exig?
Turc - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 21000,00 Euros à 42000,00 Euros sur 12 mois