Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Aujourd'hui l'équipe a besoin de s'agrandir en partant à la recherche d'un nouveau/elle chargé.e de clientèle. Pour ce poste, il est obligatoire de connaitre et de maitriser le milieu des pédales d'effet.

Vos missions : conseiller des clients qui connaissent parfaitement les subtilités de leurs produits favoris.
En tant que conseiller il faudra également gérer les demandes de retour, de SAV et les questions diverses concernant notre e-commerce.

Formation en interne possible pour arriver à maitriser notre environnement logiciel et d'apporter la meilleure réponse possible à nos chers Palfeur.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Analyse statistique - Souhaité
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois