Chargé / Chargée d'accueil

Le/la chargé(e) d'accueil anime et organise un espace d'accueil et d'information. Il/elle
accueille le public, l'écoute et recueille sa demande, l'informe et le dirige.

Missions principales

Accueillir, renseigner et informer le public sur les services de la
l'école en face à face ou au standard téléphonique
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Mettre à jour les outils logistiques
Effectuer des tâches administratives de base
Gérer les rendez-vous
Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du
public

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois