Chargé / Chargée d'accueil

CITY ONE est une agence d'hôtes et d'hôtesses d'accueil, spécialisée dans l'Accueil en Entreprise, l'Accueil Culturel, l' Accueil Evénementiel, l'Animation et Promotion.

City One recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil sur l'un de nos sites clients basé à Nantes Est (44300) dans le cadre d'un CDD à temps plein (35h / semaine) de 6 mois pour une prise de poste le 27/09/2023.

Vous serez le premier contact des visiteurs, c'est à vous qu'ils s'adresseront pour tout renseignement. Vous aurez donc un rôle important puisque vous représenterez l'image de notre client, ainsi que celle de City One.

Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique pour le compte de notre client ainsi qu'une partie administrative. Nous pouvons lister les quelques tâches suivantes dans vos missions :

- Accueil & enregistrement des visiteurs
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion et traitement du courrier et des colis
- Gestion des mails
- Gestion des salles de réunion

Modalités du contrat :

- Du lundi au vendredi : 9h - 17h15 (1h15 de pause le midi)
- Taux Horaire : SMIC 11.52 euros brut de l'heure
- Titres restaurant : 6.75? / jour travaillé (60% pris en charge par City One)
- Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros