Chargé / Chargée d'accueil

Accueillir, informer et conseiller le public avec amabilité;
- Accueillir les partenaires lors de mise à disposition de salles ;
- Orienter le public au travers de la mise en oeuvre d'un accueil social généraliste en lien avec les différents services de la structure et partenaires du territoire ;
- Participer à la réflexion et la mise en oeuvre du projet global d'accueil du Centre Socioculturel
- Gérer, assurer et suivre les inscriptions aux activités et la facturation du Centre Socioculturel en étroite collaboration avec la comptable
- Contribuer ponctuellement aux animations du Centre Socioculturel (dans et hors les murs) ;
- Assister les professionnels du centre en termes d'organisation, de gestion, de liaison et communication, de classement et suivi des différents dossiers.

Horaires : 35H50 Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois