Chargé / Chargée d'accueil

Le CSCB (centre social et culturel des BLAGIS) est une association Loi 1901, à but non-lucratif. Ancré dans le quartier des Blagis à Sceaux, c'est un lieu d'animation dédié au développement social et culturel. Le CSCB est un équipement de proximité adapté à vos besoins : ouvert à l ensemble de la population et offrant un accueil, des activités, des animations et des services à finalité sociale

CENTRE SOCIAL ET CULTUREL DES BLAGIS A SCEAUX

Chargé(e) d'accueil

Le CSCB (Centre social et culturel des BLAGIS) est une association Loi 1901, à but non-lucratif. Ancré dans le quartier des Blagis à Sceaux, c'est un lieu d'animation dédié au développement social et culturel. Le CSCB est un équipement de proximité adapté à vos besoins : ouvert à l'ensemble de la population et offrant un accueil, des activités, des animations et des services à finalité sociale. http://www.cscb.asso.fr/
Nombre d'adhérents : environ 800
Nombre de bénévoles : environ 50

Sous l'autorité de la Direction, le (la) chargé (e) d'accueil devra accueillir, orienter et informer le public. Et être le relais entre le public, les intervenants et l'ensemble de la structure.
Ses missions
- Relaie les informations
- Procède aux inscriptions des différentes activités du centre
- Assure la diffusion des supports de communication en interne
- Gère le standard téléphonique
- Réalise diverses tâches administratives
- Gère le matériel et les salles

Profil :
- Diplôme niveau IV (BAC)
- Maîtrise outil informatique
- Expérience souhaitée
- Sens des relations humaines
- Qualités d'organisation, d'initiative
- Solides aptitudes à la communication, aisance relationnelle
- Aptitude à travailler en équipe

CDI - non cadre - convention collective nationale ALISFA
Poste à temps partiel de 22h00 : 17h00 à 20h du lundi au vendredi et samedi de 9h à 17h
Mutuelle et Tickets restaurant

Envoyer candidature à : direction.cscblagis@orange.fr

Poste à pourvoir immédiatement

Horaires : 22H Travail le samedi

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,86 Euros