Chargé / Chargée d'accueil

transicia - Intérim - Recrutement CDI/CDD- Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement.
Nos + : un engagement fort sur le recrutement éthique / Signataire de la Charte de le Diversité

Vous avez le sens de l'accueil et une passion pour la satisfaction client?
Vous êtes à la recherche d'une opportunité enrichissante au sein d'une équipe dynamique et accueillante? Ne cherchez plus!

Transicia Pessac recherche pour son client, acteur incontournable de son secteur, un Chargé d'accueil (h/f) pour une mission de 6 mois à Bordeaux.

Les + de l'offre :
- Une mission longue durée
- Une entreprise sensible au respect de l'environnement dans son activité
- Un poste à temps complet 35h/semaine sur 4 jours, permettant de profiter d'une journée libre + de son week-end (8h15-17h30)
- Entreprise accessible en transports en commun

L'environnement de travail et les missions :

En tant que Chargé d'Accueil, vous serez la première personne à accueillir les visiteurs et le sourire de l'entreprise, créant ainsi une expérience chaleureuse et positive dès leur arrivée.

Vos responsabilités incluront :

- La gestion des appels entrants et sortants de manière chaleureuse et professionnelle, en fournissant des informations précises et en fixant des rendez-vous
- Tenir les bases de données à jour avec précision, garantissant ainsi des informations fiables pour des décisions éclairées
- Créer, suivre et personnaliser les communications clients, montrant un engagement envers un service exceptionnel
- Participer activement au traitement des index, contribuant ainsi à maintenir l'exactitude des données essentielles

Le profil que nous recherchons :

- Expérience préalable de minimum 1 an dans un rôle d'accueil
- Excellentes compétences en communication verbale et téléphonique, avec une capacité à mettre à l'aise les interlocuteurs
- Maîtrise du pack office et aisance avec les outils informatiques en général
- La maîtrise des bases de données, ainsi que des compétences en traitement de texte et en édition de courriers, sera essentielle pour réussir dans ce rôle

Rémunération : 1851? brut/mois sur 13 mois

Pour nous adresser votre candidature :

Processus de Recrutement :
- Entretien avec transicia + Entretien avec l'entreprise

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Nos + : Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité,
- Répondez à l'offre ou envoyez-nous votre candidature par mail. Labellisé Parcours TH

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1851,00 Euros sur 13 mois