Chargé / Chargée d'accueil

Notre pôle Accueil en entreprise recherche des hôtes/ses d'accueil pour effectuer des remplacements en semaine dans des entreprises sur Pierrelatte (formation prévue) :

- Accueil des visiteurs
- Gestion du standard
- Orientation
- Tâches administratives
- Gestions du courrier.

Rémunération : 11.52 bruts/ heure + panier repas + 50 % remboursement frais de transport

Contrat : CDD à la mission

Horaires : en demie journée ou en journée complète du lundi au dimanche (en fonction de vos disponibilités)

A pourvoir dès que possible

Profil
- Première expérience dans l'accueil ou la relation clients.

- Excellente présentation et expression orale.

- Anglais conversationnel à courant.

- Sourire et sens du service.

- Ponctualité

- Réactivité, dynamisme.

- Maîtrise du Pack Office

Horaires : 24H Travail en journée

Compétences

• Règles et consignes de sécurité - Souhaité
• Modalités d'accueil - Exigé
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
• Transmettre de l'information - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros