Chargé / Chargée d'accueil- UTI- (H/F)

Au sein de notre magasin, vous aurez en charge l'accueil des clients, la tenue du standard téléphonique et la réalisation de tâches courantes.
- Accueil clients pour remboursement, échange, souscription carte de fidélité, gestion de la Billetterie spectacles et du relais colis
- Gestion du parc Location de véhicules
- A l'écoute des clients, vous participez à la fidélisation de la clientèle.
- Enregistre les achats des clients selon les modalités du matériel de caisse
- Vérifie la validité du mode de paiement
- Accueille et traite les clients avec toute la courtoisie adéquate
- Assure les opérations d'ouverture et de fermeture du magasin
- Assure la propreté et le maintien en parfait état de son poste de travail et au bon entretien du matériel qu''il utilise
Vous pourrez également être amenée à effectuer les missions d'une hôtesse de caisse

Votre profil
Rigoureux-se, méthodique et organisé-e, vous savez travailler en toute autonomie, faites preuve d'esprit d'initiative. Vous êtes doté-e d'un bon relationnel, êtes dynamique et êtes habitué-e à la polyvalence sur votre poste de travail.
Vous serez amené-e à travailler le samedi.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez le pack office.
Idéalement avoir une expérience dans la grande distribution.


Membre d'une équipe de plusieurs personnes, vous avez le goût du travail en groupe et êtes disponible rapidement.

Nous offrons des conditions de travail optimales :
- une mutuelle,
- Un 13ème mois en fin d'année !
Poste à pourvoir en CDI , sur un contrat de 36H45

4 postes à pourvoir
- Rayon Bazar
- Rayon Épicerie
- Rayon Fruits et Légumes
- Rayon DPH

Horaires : 36H45 Travail en journée

Compétences

• Modalités d'accueil - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Exigé
• Transmettre de l'information - Souhaité
• maitrisie des outils informatiques - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A voir avec le recruteur