Chargé / Chargée d'accueil en centre médical (H/F)

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire

Chez City One, nos collaborateurs sont au c?ur de nos prestations et notre première richesse.

Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.

Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie.

Nous rejoindre, c'est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d'évolution interne. Commencez l'aventure City One !

City One accueil recherche pour l'un de ses clients situé sur Lyon 3e, un(e) chargé(e) d'accueil en CDI - Temps plein afin d'effectuer les tâches suivantes :

Accueil des patients (éventuellement enregistrement des documents)
Création et entretien du planning de rendez-vous des médecins (répartition)
Suivi des commandes de bureau et du matériel médical
Surveillance des autres prestation type nettoyage / logistique
Envoi et suivi des lots de factures
Encaissement (chèque ou carte bleue) de manière irrégulière
Remise des chèques en banque selon un processus bien défini

Fait pour vous si

Votre présentation est soignée et adaptée à entreprise.
Vous êtes ponctuel/le,
Vous avez une expérience dans le domaine médical,
Vous avez des notions d'anglais,
Vous maîtrisez le pack office.
Vous avez un minimum d'un an d'expérience dans des missions de service aux clients.
Poste à pourvoir :

Lieu : Lyon 3e

Contrat et horaires : CDI temps plein - 35h/semaine

Horaires : du lundi au vendredi de 8h45 - 12h00 / 14h00 - 17h45

Rémunération : entre 12.00? et 12.50? brut/heure + remboursement à 50% de votre abonnement de transport en commun + carte ticket restaurant.

REJOIGNEZ NOUS !

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Utilisation d'une machine à affranchir - Souhaité
• Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
• Modalités d'accueil - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 12,50 Euros