La CPAM de l Aude, comptant 280 salariés, couvre et protège près de 250 000 bénéficiaires, et accompagne 2830 professionnels de santé, 5 établissements hospitaliers et 12 000 entreprises. Cela représente plus d 1 Md? de prestations versés sur une année par l Assurance Maladie de l Aude.
Nous devons ce résultat à une forte implication de nos équipes, à leur capacité d initiative et à une forte culture de l innovation.
Au sein de la Direction Financière, le service activités comptables et financières (ACFI) a la responsabilité du recouvrement de créances. Après une période de suspension en raison de la pandémie, (avril 2020), le recouvrement des franchises (FRR) et participations forfaitaires (PFR) doit être repris à raison de 500 avis de sommes à payer par semaine.
Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vous participerez en tant que technicien spécialisé créances à la gestion administrative de ce service comptable en exerçant une ou plusieurs des activités ci-dessous :
-Encaissement des PFR et FRR (plusieurs modalités d'encaissement)
-Traitement des réclamations : répondre aux réclamations assurés par appel sortants (activité de phoning), par mail, réception des réponses des pôles métiers, suspension des opérations de recouvrement dans les applicatifs dédiées, réactivation des procédures de recouvrement.
-Traitement des demandes d'échelonnement (réception des demandes, suspension des opérations dans les applicatifs dédiés)
-Envoi de courriers via des applicatifs internes
-Traitement de listings
-Activité recouvrement d'indus autre que PFR et FRR
-Gestion des sommes en instance de règlement pour le compte de nos publics (assurés, professionnels de santé, employeurs)
En complément de cette activité, vous pourrez être également amené à venir en aide au pôle traitement de l'information depuis votre poste et dont les principales activités confiées :
-Trier, préparer et vérifier la qualité des documents papier qui seront numérisés,
-Numériser des documents papier,
-Vérifier la qualité des images numérisées et procéder au typage de ces documents,
-Assurez l'indexation des documents numérisés et leur diffusion,
Compétences attendues :
-Maitrise des outils bureautiques et appétence/curiosité/facilité d'adaptation aux nouveaux outils
-Rigueur, capacité à rester attentif et concentrer (bruit, passage),
-Polyvalence pour intervenir sur autres les activités et processus du service ainsi que sur l'aide interservices avec le pôle traitement de l'information
-Qualités relationnelles garantissant un travail en équipe efficace dans le respect des valeurs de l'entreprise (solidarité, responsabilité, respect).
Le candidat retenu devra se conformer à la politique de sécurité du système d'information en vigueur au sein de la CPAM de l'Aude.
Pré-requis : Titulaire du BAC ou plus, vous possédez une expérience dans l'administratif et notions de comptabilité-recouvrement des créances. Le phoning serait un plus.
Pour tout renseignement :
comptabilite.cpam-aude@assurance-maladie.frAdressez votre candidature, avant le 20/09/2023 à :
recrutement.cpam-aude@assurance-maladie.frLa procédure de recrutement comprendra :
-une présélection sur candidature (lettre de motivation et curriculum vitae)
-un entretien en présentiel à Carcassonne sur l'après-midi du lundi 25 septembre 2023 (durée 30 min)
CDD surcroit d'activité, temps plein, 3 mois renouvelable 1 fois dans la limite de 6 mois
Site : Carcassonne - présentiel exclusivement
Rémunération : 1 781,62 euros bruts par mois équivalent au Niveau 3 de la grille de rémunération des salariés des organismes de sécurité sociale.En complément du salaire de référence, vous seront versées selon les conditions posées par la Convention Collective :
-une allocation vacances, égale à un demi-mois de salaire en mai et septembre
-une gratification annuelle équivalente à un mois de salaire, au prorata temporis de la présence,
-une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 et selon les résultats de l'organisme,
Avantages sous conditions : complémentaire santé, tickets restaurant, participation à la garde d'enfant(s) (- de 3 ans), participation au financement abonnement de transport en commun, prime d'intéressement.
Prestations sociales et culturelles du CSE
Prise de poste prévue 09/10/2023
Horaires : 35H Travail en journée