Billetiste (H/F)

Croisi Europe leader européen de la croisière fluviale, entreprise française et familiale.

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu'elle véhicule.

Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d'agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.

Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son c?ur de métier.

Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.
CROISIEUROPE a d'ailleurs reçu le Travel d'Or 2023 de la meilleure Compagnie de Croisières.
Dans le cadre d'un surcroit d'activités, CROISIEUROPE recherche un Billettiste (F/H) pour son Service Transports, basé au centre-ville de Strasbourg.
Au sein d'une équipe de 8 personnes, votre mission principale sera de proposer et mettre en place des acheminements aériens et ferroviaires en adéquation avec nos croisières partout dans le monde.

Vos missions :
- Gestion technique des dossiers de réservation pour les passagers individuels et groupes,
- Suivi des plans de transport, blocs sièges, allotements d'appareils,
- Paramétrages des acheminements dans nos outils informatiques.

Compétences requises :
- Être issu d'une formation BTS Tourisme
- Connaître le secteur aérien et ferroviaire
- Maîtriser le logiciel Amadeus
- Maîtrise d'internet et d'Excel
- Anglais

Profil :
- Esprit d'équipe, autonomie, réactivité
- Sens du relationnel et de la communication
- Ponctualité, curiosité et organisation

Ce poste est pour un CDD temps plein de 6 mois, dès que possible.
Salaire selon profil.

Avantages :
- CSE
- Prévoyance
- Participation au Transport, nos bureaux se trouvent en centre-ville de Strasbourg, très facilement accessible via les transports en commun
- Titre-restaurant

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Réglementation du transport aérien - Souhaité
• Réglementation du transport de personnes - Souhaité
• Logiciel professionnel Amadeus - Exigé
• Effectuer une réservation - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Amadeus - Exigé
• Réservations aérien - Exigé
• Utilisation des outils bureautiques - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Salaire à conveni