Bagagiste/Lobby Attendant H/F (H/F)

Le Régina Experimental Biarritz, construit en 1906, est un bâtiment emblématique de style Belle Époque, dressé face à l'océan Atlantique en bord de mer.

L hôtel dispose de 72 chambres et suites, un spa, une piscine et un restaurant bistronomique.

Le Régina a rejoint récemment la famille Experimental Group, qui bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde entier.

Le Régina Experimental Biarritz recherche un Lobby Attendant H/F pour rejoindre une équipe jeune et dynamique.


Dans le cadre de ses missions il/elle devra :

- Accueillir le clients individuels dès leur arrivée sur le parking, l'entrée

- Assurer la montée et la descente des bagages des clients en chambre

- Garer des voitures selon les contraintes logistiques de notre parking et gérer la facturation de ce dernier

- Accueillir les clients groupes dans les salons, vérifier le fonctionnement du matériel technique, assurer le coordination avec service commercial si besoin

- Préparer les set up des salles de réunions, la connectivité

- Assurer le refresh des salons, la mise en place des pauses

- Être garant de la bonne gestion du stockage du matériel séminaires et banquets

- Être garant de la propreté des espaces communs lobby, piscine et mezzanine

- Apporter différents amenities ou matériel en chambres selon les demandes ponctuelles des clients

- Résoudre des petits problèmes techniques (changement ampoule, piles, ) selon les procédures internes

A PROPOS DE VOUS :

- Vous aimez la poly-compétence : être sur tous les fronts et travailler conjointement avec toutes les équipes d'un hôtel (réception, restauration, étages, )
- Vous appréciez le contact client, vous êtes dynamique et autonome.
- Vous avez un niveau anglais professionnel.
- Enfin, vous pouvez travailler sur des shifts du matin (7h-15h) et/ou du soir (15h-23h) 7j/7

NOS PLAISIRS :

- 2 jours de repos consécutifs
- Indemnité de repas à hauteur de 180? / mois ;
- Remboursement à 50% des transports en commun ;
- Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).
Salaire selon compétences

Horaires : 39H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Selon expérience