Auxiliaire spécialisée vétérinaire - Accueil H/F
Description du poste
Nous recherchons un(e) Auxiliaire spécialisée vétérinaire , dynamique, organisé(e), motivé(e) avec des qualités d'accueil et d'écoute.
Travail au sein d'une équipe composée de 12 vétérinaires et de 13 auxiliaires de santé vétérinaire, une assistante administrative dans une clinique vétérinaire exclusivement de référé.
Compétences nécessaires : connaître les animaux de compagnie et leur pathologie, apprécier le travail d'équipe, avoir le sens du contact et du respect la clientèle, et être familière de l'outil informatique.
Compétences appréciées : espagnol ou anglais
Les missions :
- Accueil
Accueil téléphonique, prise de rendez-vous.
Accueil des propriétaires et de leurs animaux
- Administratif
Suivi des mails et des résultats d'analyses médicales
Facturation et encaissement des clients ; vérification du livre journal
Salle de repos avec possibilité de repas sur place.
Poste en 35h annualisé avec modulation d'horaires. Travail possible les week-ends en rotation.
Horaires : 35H Horaires annualisables
Profil recherché
Compétences
- Manipuler des animaux - Souhaité
- Préparer le matériel et apporter une aide technique au vétérinaire, à l'éleveur, ... - Souhaité
- Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs - Souhaité
- Désinfecter et décontaminer un équipement - Souhaité
- Planifier des rendez-vous - Souhaité
- Mettre à jour des données clients-fournisseurs - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
- Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
- Recueillir les informations sur l'animal auprès de son propriétaire/dans le dossier médical - Souhaité
Langues
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération salaire à la conv