Automaticien Support Clients (H/F)
Présentation de l'entreprise
NEXiiUM Talent est une entreprise lyonnaise à taille humaine et aux valeurs fortes.
Nous recrutons exclusivement dans les métiers de l'automatisme, de l'électrotechnique, de l'informatique et du CVC.
Nos experts sont à vos côtés pour permettre aux entreprises variées avec lesquelles nous travaillons de recruter sa prochaine pépite, et au Talent de trouver l'entreprise de ses rêves ! Tout ceci, à travers un suivi personnalisé et de qualité.
Description du poste
NEXiiUM Talent est une entreprise lyonnaise à taille humaine et aux valeurs fortes.
Nous recrutons exclusivement dans les métiers de l'automatisme, de l'électrotechnique, de l'informatique et du CVC.
Nos experts sont à vos côtés pour permettre aux entreprises variées avec lesquelles nous travaillons de recruter sa prochaine pépite, et au Talent de trouver l'entreprise de ses rêves ! Tout ceci, à travers un suivi personnalisé et de qualité.
Nous recherchons pour notre client, PME issu d'un grand groupe spécialisé dans l'édition de logiciel, basée à Saint Etienne : un Automaticien Support Clients F/H
Vous êtes rattaché(e) au département télémaintenance de notre client.
Missions :
Vous intervenez en tant que support client à 70 % du temps, et vous participez sur des projets à 30 % du temps.
Vous répondez à des tickets ouverts par les clients pour solutionner leurs problématiques.
Vous réalisez la programmation d automates, la télémaintenance et la résolution d incidents.
Vous enrichissez la base de données
Profil Recherché :
Vous avez obtenu un diplôme de niveau Bac+2/3 en automatisme et/ou en informatique industrielle.
Vous avez acquis minimum 3 ans d'expérience sur un poste un similaire ou en tant qu'Automaticien de programmation.
Suivant votre profil et vos appétences, vous serez amené à intervenir sur les applications informatiques.
Vous avez un bon niveau d'anglais (B2-C1)
Poste avec astreinte 1 semaine sur 5 en roulement avec l'équipe.
Horaires : 37H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Informatique industrielle - Souhaité
- Concevoir les spécifications de l'installation automatisée en fonction du cahier des charges - Souhaité
- Réaliser l'analyse fonctionnelle de l'installation et la décliner en un programme d'automatisation - Souhaité
- Paramétrer un programme d'automatisation pour un automate programmable - Souhaité
- Vérifier le programme d'automatisation par une série de tests sur plate-forme d'essais, en atelier, sur site - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 30000,00 Euros à 36000,00 Euros sur 12 mois